Condizioni generali valide per le strutture Apartment4.holiday

valido per le strutture Apartment4.holiday contrasegnate con l' A4h Quality Service

CONDIZIONI GENERALI PER LE STRUTTURE TURISTICHE IN COGESTIONE TURISTICA CON l’APARTMENT4.HOLIDAY

Le prenotazioni degli alloggi diventano impegnative per l’impresa turistica con la quale ha il rapporto di “cogestione turistica” la ditta Apartment4.holiday solo dopo l'accettazione della caparra, pari a non meno del 30% dell'importo concordato per l'intero periodo di locazione o garanzia appropriata come carta di credito a garanzia coperta per l’importo della prenotazione.

La Apartment4.holiday è delegata ai rapporti con il cliente in nome e per conto dell’azienda turistica.

ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA


L'alloggio viene messo a disposizione tra le ore 16.00 e le ore 20.00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato libero dalle ore 08.00 ed entro le ore 10.00 del giorno di partenza in perfetto stato di ordine e di pulizia. Arrivi e partenze fuori da tali orari richiedono preventivi accordi. Il Check in viene effettuato nell’ ufficio dell’Apartment4.holiday in via Arnaria nr 9 (secondo piano). Al momento del check in devono essere esibiti i documenti di tutti i clienti che alloggiano nella struttura (inclusi bambini) per la registrazione secondo termini di legge. Il saldo del canone pattuito + il deposito per la chiave e libro informazioni dell’appartamento dovrà essere corrisposto al momento del check in. Viene richiesta una cauzione a garanzia della buona conservazione dei locali e degli oggetti inventariati. Eventuali difformità rilevate nell'inventario vengono riconosciute solo se segnalate dall'ospite entro le ore 12.00 del giorno successivo all'arrivo pervia comunicazione scritta con foto allegate. L'ora esatta di arrivo deve essere comunicata ad Apartment4.holiday al momento della prenotazione od appena possibile. In caso di ritardo imprevedibile il giorno di arrivo, il cliente è tenuto a comunicare il fatto alla Apartment4.holiday.

PREZZO

II prezzo convenuto comprende l'alloggio in buono stato d'uso, arredato in maniera adeguata alla classificazione ed al numero dei posti letto, completo di mobilio, stoviglie, fornello, frigorifero, coperte e cuscini, biancheria da letto (lenzuola, copricuscino), tovaglie ed asciugamani. Il normale consumo di gas, acqua calda e fredda, energia elettrica, nonché il rapido intervento per le piccole manutenzioni. Le riparazioni di piccola manutenzione sono a carico dell'Impresa Turistica, salvo che non siano direttamente imputabili all'ospite per uso non corretto del bene locato. Il cliente s'impegna ad usare con cura il bene locato e si renderà responsabile di rotture o ammanchi al medesimo imputabili; guasti e rotture dovranno comunque da questi essere tempestivamente segnalati all’ Apartment4.holiday.

È esclusa da ogni offerta e preventivo la tassa di soggiorno comunale che è obbligatoria e calcolata per ogni ospite dai 14 anni compiuti. Gli animali domestici possono essere portati con sé solo se preventivamente autorizzati per iscritto, compatibilmente con il regolamento di ciascuna casa.

NUMERO DI PERSONE - SOSTITUZIONE DI PERSONE ANIMALI DOMESTICI


Il numero totale degli occupanti, la cui presenza sarà stata registrata presso le autorità competenti, potrà alloggiare nell'immobile; il numero (adulti e bambini) non potrà essere superiore al numero dei posti letto indicati nella descrizione, salvo, per bambini fino a 2 anni, purché il cliente porti il lettino e la biancheria necessaria e comunichi la loro presenza al check in. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata con Apartment4.holiday. L’azienda Apartment4holiday e l’azienda turistica sono autorizzati a controllare in ogni momento lo stato dell’appartamento come pure il numero degli occupanti. Un superamento di questo numero comporta alla cessazione del contratto e sarà a discrezione dell’Apartment4.holiday e dell’azienda turistica, il pagamento di un adeguato sovraprezzo. Gli animali saranno ammessi nelle strutture contrassegnate dai rispettivi simboli. Il cliente è tenuto a comunicare al momento della prenotazione eventuali animali domestici al seguito, indicando il numero e la taglia. L'eventuale costo relativo all'animale domestico è specificato nella descrizione alloggio. E' fatto obbligo al cliente di sorvegliare eventuali animali domestici che siano condotti negli spazi comuni all'interno delle proprietà

CANCELLAZIONI

Il cliente che non occuperà l'alloggio prenotato entro le ore 18.00 del giorno successivo alla data di arrivo stabilita, senza averne data tempestiva comunicazione, s'intende come rinunciatario e l'Impresa Turistica sarà libera di trattenere la caparra e disporre dell'alloggio. In tal caso l’Apartment4.holiday si tratterrà importo della prenotazione per danni subiti secondo le politiche di cancellazione. Per nessun motivo saranno decurtati i giorni di partenza anticipata. L'annullamento di una prenotazione, anche se sostituita da un'altra, prevede il pagamento delle seguenti penali: La caparra per la conferma della prenotazione non viene restituita in alcuna occasione Caparra del 30% dalla data di prenotazione Da 60 a 30 giorni dall’ arrivo 50% del totale della prenotazione Da 30 a 15 gironi dall’ arrivo 75% del totale della prenotazione Da 14, No Show, o partenza anticipata 100% del totale della prenotazione

PULIZIA

Gli alloggi vengono consegnati puliti ed in perfetto ordine. Il cliente è tenuto a versare l'importo in EURO relativo alle pulizie finali dell'alloggio secondo condizioni di prenotazione. Tale importo non comprende le pulizie dell'angolo cottura/cucina/cucinotto e la rimozione dell'immondizia, che sono a cura del cliente. In difetto di ciò la Apartment4.holiday in nome e per conto dell’azienda turistica è tenuta ad addebitare una spesa extra oltre quanto dovuto. La Apartment4.holiday si riserva il diritto di richiedere il suddetto importo entro 14 giorni dalla data di check out. Non è consentito usare stufe o fornelli elettrici. Si prega di voler osservare le comuni regole relative alla quiete del silenzio, specialmente durante le ore del pomeriggio e della notte. La mancata osservanza di quanto sopra, comporta la risoluzione immediata del contratto, a semplice richiesta dell’agenzia Adria.

RISCALDAMENTO

L'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni che variano camune a comuna. Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare da ottobre ad aprile. Di conseguenza il riscaldamento anche quando il costo è incluso nel prezzo di locazione, si deve intendere usufruibile nello stesso periodo. Responsabilità. L'impresa Turistica è sollevata da ogni responsabilità per eventuali ammanchi di effetti e beni di valore o denaro del cliente, tenuti nell'alloggio locato.

RESPONSABILITÀ E COPERTURA DANNI

L’inquilino si impegna ad avere la massima cura nell’uso dell’arredamento e delle apparecchiature domestiche (stoviglie, frigo, gas, boiler, etc.). In caso di danni alla proprietà la Apartment4holiday srl si avvale della facoltà di addebitare in nome e per conto della struttura turistica l’ammontare dei danni sulla carta di credito del cliente, fino a 7 giorni dalla partenza.

Ogni alloggio è stato visitato e controllato. Le descrizioni presentate da Apartment4holiday srl nei suoi siti internet sono corrette e redatte in buona fede; Apartment4holiday srl declina pertanto ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dal proprietario o da un suo rappresentante a sua insaputa, a meno che vi sia impossibilità di esecuzione totale o parziale del contratto e che il cliente non sia interessato all'esecuzione parziale del contratto.

In caso di problemi, il cliente si obbliga a fare del suo meglio per risolverli e minimizzarli, al fine di evitare i pregiudizi che ne potrebbero risultare. Nell'impossibilità di poterlo fare, il cliente è pregato di prendere immediatamente contatto telefonico con Apartment4holiday srl, entro il giorno di check in o al piú tardi il giorno successivo Tel. +39 0471 786250, confermando per iscritto le contestazioni entro 24 ore per e-mail a info@apartment4.holiday. Il cliente si obbliga a concedere a Apartment4holiday srl il tempo necessario per cercare di risolvere l'eventuale problema. In difetto della comunicazione scritta di cui sopra e di un'esplicita autorizzazione di Apartment4holiday srl, i clienti che abbandoneranno il loro alloggio prima della data prevista, perderanno ogni diritto ad un eventuale rimborso del prezzo di affitto, a meno che loro non abbiano un diritto di annullamento legale. Per ogni contestazione presentata dopo la fine del soggiorno, il cliente non avrà nessun diritto ad un eventuale indennizzo. Se per cause di forza maggiore o per ogni altro motivo indipendente dalla sua volontà, Apartment4holiday srl dovesse essere obbligata ad annullare la prenotazione relativa all'alloggio riservato dal cliente, essa, di comune accordo con quest'ultimo, gli assegnerà un alloggio di pari categoria, a condizione che Apartment4holiday srl sia in grado di offrire al cliente tale soluzione. Se il prezzo dell'alloggio sostitutivo è minore Apartment4holiday srl rimborserà la differenza al cliente. Nel caso in cui un accordo non possa essere trovato, le due parti contraenti sono autorizzate a disdire il contratto. L' Apartment4.holiday rimborserà al cliente il solo prezzo di locazione versato escluso qualsiasi altro rimborso.

Per qualunque controversia riguardante la prenotazione e la locazione la legge applicabile è quella Italiana. Per ogni materia non indicata nelle presenti condizioni di prenotazione, la legge applicabile è quella relativa al codice civile ed ai regolamenti in vigore. L’ invio della garanzia (bonifico, carta di credito o altro metodo di pagamento) implicano la conoscenza delle Condizioni di prenotazione e comportano la loro accettazione senza riserve od eccezioni.

Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.

Gli articoli e le clausole precedentemente esposti potranno essere modificati in presenza dell'entrata in vigore di nuove normative di legge nazionale o regionale, senza alcun pregiudizio o rivendicazione da parte di chi ha effettuato la prenotazione L’ Apartment4holiday srl, i suoi dipendenti o terzi incaricati non saranno da ritenere responsabili per eventuali danni dovuti ad infortuni, furti, smarrimenti, ritardi, perdite o altro che si possono verificare alle persone o agli alloggi durante il soggiorno. Se necessario il proprietario, suo rappresentante o incaricato di Apartment4.holiday si riserva il diritto di accesso per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione (giardino, piscina, ecc.)

Tutto il contratto è a base della cogestione turistica dell’Apartment4.holiday e la impresa turistica che offre il servizio turistico. L’ Apartment4.holiday svolge la funzione in nome e per conto dei proprietari della struttura turistica prenotata